Originalidad de los productos:
Comprendemos lo importante que es para ti tu piel, por ello en Yuna, trabajamos con proveedores reconocidos con 10 años de experiencia en importaciones de Corea de las mejores marcas reconocidas a nivel mundial, lo que certifica la autenticidad de nuestros productos al 100%.
Tiempo de reserva:
Una vez hecho tu pedido por web, por favor, espera o escríbenos al Whatsapp 992636098 para confirmar los productos en stock.
Una vez confirmada la disponibilidad de los productos, se reservarán únicamente después de haber hecho el pago por estos. Puedes consultar por nuestras cuentas en Whatsapp 992636098
Cambios:
Los cambios solo serán en caso el producto no haya sido abierto y por el mismo producto en el mismo tono y/o tamaño, el cliente se hace cargo de los costos de envío tanto de la devolución como de los gastos de envío del nuevo producto.
En caso nosotros hayamos enviado el color o tipo equivocado, el envío lo pagamos nosotros.
Fecha de vencimiento:
Si no estás conforme con la fecha de vencimiento de un producto, debes indicarnos entre los 3 primeros días después de adquirido el producto.
En Yuna, no vendemos productos vencidos; sin embargo, en algunas ocasiones hacemos ofertas con productos por vencer (1-3 meses). Es responsabilidad del cliente revisar la fecha de vencimiento de los productos para verificar si están conformes o no y poder hacer devoluciones o cambios.
Molestias, ardor, alergías, enfermedades cutáneas, etc:
En Yuna encuentras productos de alta calidad y entendemos que cada piel es un universo, pero no somos doctores, por lo que no estamos calificados para darte una receta ni indicarte qué productos son los adecuados para tu piel. Recomendamos siempre consultar al dermatólogo en caso de molestias, y de preferencia antes de adquirir cualquier producto de la tienda.
Si bien la cosmética coreana está orientada a pieles sensibles y a la protección, no garantizamos que los resultados que ves por internet en otras personas sucedan contigo.
Recomendamos ser responsables y consultar a su dermatólogo antes de usar cualquier producto, sea o no de nuestra tienda.
BENEFICIO 1: CLUB YUNA
¿Qué es?
Únete a nuestro Club. Cada vez que realices una compra , nos dejas tus datos o en ese momento te inscribimos en el Club Yuna en nuestra plataforma de clientes. Por cada 100 soles de compra recibirás 5 puntos con 25 puntos recibes un descuento de S/.15 soles en cualquier producto de la tienda en tu próxima compra. En Yuna, queremos que nos visites de regreso.
Condiciones:
-No hay mínimo ni máximo de compra
-Válido en productos de skin care y maquillaje no en accesorios
-La fecha válida de canje es hasta 6 meses luego de realizada la compra.
Te llegará un correo cuando ya puedas hacer el canje, acuérdate de solicitar tu descuento en la tienda con el QR generado o verifica tu acumulación de puntos y descuentos con el personal de atención. ¡Queremos que tengas la posibilidad de disfrutar más veces nuestros productos!
BENEFICIO 2: TRAE UN REFERIDO
Yuna quiere que compartas con más personas tu aventura Skin care coreana con todas tus amigas o familiares, sabemos que probaste los productos y te fascinaron, por ello si luego de realizar una compra nos traes a una persona referida para que realice su compra en la tienda lograrás una acumulación de 10 puntos para tu p róxima compra
Condiciones:
